1.Diese Bedingungen

1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Produkte an Sie liefern.

1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte bereitstellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt, sowie weitere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass in diesen Bedingungen ein Fehler vorliegt oder Änderungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.

1.3 Sind Sie Geschäftskunde oder Verbraucher? In einigen Bereichen haben Sie unterschiedliche gesetzliche Rechte, je nachdem, ob Sie Unternehmer oder Verbraucher sind. Sie sind Verbraucher, wenn:

• Sie sind ein Individuum.
• Sie kaufen Produkte von uns ganz oder hauptsächlich für Ihren persönlichen Gebrauch (nicht für die Verwendung im Zusammenhang mit Ihrem Gewerbe, Geschäft, Handwerk oder Beruf).

Bestimmungen speziell für Unternehmen sind in dieser Geschäftsvereinbarung aufgeführt

1.4 Diese Vereinbarung gilt für alle Unternehmen und Verbraucher. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Kauf dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Zusagen, Darstellungen, Zusicherungen oder Garantien verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen gemacht oder gegeben wurden und die nicht in diesen Bedingungen dargelegt sind, und dass Sie keinen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder fahrlässige Falschdarstellung auf der Grundlage einer Aussage in dieser Vereinbarung haben.

2. Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können

2.1 Wer wir sind. Wir sind Big Shopper B.V. , firmierend als „American Groothandel mit Sitz in den Niederlanden“. Unsere Firmenregistrierungsnummer ist KVK 66471222 | Übrigens Nummer NL8565683837B01 und unsere Adresse ist Big Shopper B.V, Schelphoek 52, 2134 WR Hoofddorp

2.2 So erreichen Sie uns. Sie können uns kontaktieren, indem Sie unser Kundendienstteam unter 0645199295 anrufen oder uns schreiben an info@bigshoppergroup.nl und schriftlich an Big Shopper B.V., Schelphoek 52, 2134 WR Hoofddorp

2.3Wie wir Sie kontaktieren dürfen. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.

2.4 „Schreiben“ umfasst E-Mails. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schreiben“ oder „geschrieben“ verwenden, schließt dies auch E-Mails ein.

3. Unser Vertrag mit Ihnen

3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, müssen Sie in jedem Fall das entsprechende Kästchen unserer Vertragsbedingungen ankreuzen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

3.2 Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail zur Annahme senden. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Dies gilt auch für telefonische und E-Mail-Bestellungen.

3.3 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie darüber per E-Mail und berechnen Ihnen keine Kosten für das Produkt. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, dass unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind, was wir nicht vernünftigerweise einplanen konnten, dass eine von uns für Sie eingeholte Kreditauskunft nicht unseren Mindestanforderungen entspricht, dass wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder dass wir eine von Ihnen angegebene Lieferfrist nicht einhalten können.

3.4 Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

4. Unsere Produkte

4.1 Produkte können geringfügig von ihren Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige eines Geräts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Bildern abweichen. Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, unterliegen alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße einer Toleranz von [10] %, da es sich bei den von uns vermarkteten Produkten um Massenproduktion handelt.

4.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.

4.3 Stellen Sie sicher, dass Ihre Messungen genau sind. Wenn wir die Lieferung des Produkts nach Maßen veranlassen, haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass diese Maße korrekt sind. Informationen und Tipps zur Messung finden Sie auf unserer Website.

5. Ihr Recht, Änderungen vorzunehmen

Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Wenn möglich, werden wir Sie über Änderungen des Produktpreises, des Liefertermins oder sonstiger Änderungen informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wären, und Sie bitten, per E-Mail zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.

6. Unser Recht, Änderungen vorzunehmen

6.1 Wesentliche und geringfügige Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:

• (a) um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen, wenn das von Ihnen bestellte Süßwarenprodukt vom Hersteller zurückgezogen wird. Wenn wir dies tun, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können uns dann kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten, und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten: und
• (b) um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um einer Sicherheitsbedrohung zu begegnen./li>

7. Bereitstellung der Produkte

7.1 Änderung der Preisliste des Herstellers und unsere Verantwortung/Ihre Haftung in diesem Zusammenhang. Eine relevante Bewegung des Preises des Produktherstellers (der von Zeit zu Zeit die Grundlage für die Berechnung der Produktpreise ist, die wir auf unserer Website veröffentlichen, nachdem wir mit einer Zeitverzögerung von bis zu 24 Stunden als Reaktion auf eine solche Bewegung einen neuen Preis auf der Website veröffentlicht haben) tritt auf, wenn der Hersteller seine Preisliste ändert, indem er den Preis für das Produkt erhöht, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, jedoch bevor der Ihrer Bestellung zugeordnete Lagerbestand das Lager des Herstellers verlässt („Versand“). Im Falle einer solchen Änderung in der Preisliste des Herstellers, die wir 24 Stunden vor Ihrer Online-Bestellung im folgenden Zeitraum bis zum Versand festgehalten haben, gilt der neue Preis des von uns an Sie gelieferten Produkts.

7.2 Wenn wir die Frist gemäß Klausel 7.3 nicht einhalten und die Verzögerung bei einer Lieferung, die das Lager verlässt, auf etwas zurückzuführen ist, das unter unserer Kontrolle steht, und die Verzögerung unter unserer Kontrolle zu einer Erhöhung (oder weiteren Erhöhung) des auf unserer Website veröffentlichten entsprechenden Preises gemäß Klausel 7.1 führt, wird der Produktpreis, der hierunter gilt und den wir Ihnen in Rechnung stellen, abgezinst, um diesen Preisnachteil für Sie zu beseitigen.

7.3 Versandkosten. Die Versandkosten werden je nach Lieferort auf unserer Website angezeigt oder auf Ihrer endgültigen Rechnung ausgewiesen.

7.4 Wann wir die Produkte bereitstellen. Wir liefern Ihnen die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von [14] Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, sofern die Zahlung erfolgt ist. Alternativ nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und vereinbaren einen Liefertermin, der innerhalb von [30] Tagen nach dem Tag liegt, an dem wir Ihre Bestellung annehmen.

7.5 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch die Veranstaltung verursacht werden. Wenn jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, für die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

7.6 Abholung durch Sie. Wenn Sie die Abholung der Produkte in unserem Lager beantragt haben, können Sie diese an der Adresse abholen, die wir Ihnen bei der Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt haben, während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen), sofern in unserer E-Mail an Sie keine anderen Zeiten angegeben sind.

7.7 Wenn Sie sich zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts nicht in Ihren Geschäftsräumen befinden. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten eingeworfen werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, in der wir Sie darüber informieren, wie Sie die Lieferung neu arrangieren oder die Produkte in einem örtlichen Depot abholen können.

7.8 Wenn Sie die Lieferung nicht neu arrangieren. Wenn Sie die Produkte nicht wie vereinbart bei uns abholen oder wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie die Lieferung nicht neu veranlassen oder sie nicht in einem Lieferdepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Sollten wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung nicht neu zu arrangieren, können wir den Vertrag kündigen und Klausel 10.2 findet Anwendung.

7.9 Wenn Sie uns den Zugriff zur Bereitstellung von Produkten verweigern. Wenn Sie uns keinen Zugang zu Ihrem Grundstück gewähren, um das Produkt wie vereinbart zu liefern, können wir Ihnen die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung stellen. Sollten wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren oder den Zugang zu Ihrem Eigentum zu regeln, können wir den Vertrag kündigen und Klausel 10.2 findet Anwendung.

7.10 Wenn Sie die Verantwortung für die Waren übernehmen. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware vom Kunden abgeholt wird und/oder das Logistikunternehmen die Ware abholt, um sie an dem von Ihnen angegebenen Ort zu liefern, liegt die Verantwortung für ein Produkt in Ihrer Verantwortung. Die gesamte Gefahr an der Ware geht auf den Kunden über.

7.11Wenn Sie Waren besitzen. Sie besitzen ein Produkt erst, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

7.12 Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen? Damit wir Ihnen die Produkte liefern können, benötigen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, beispielsweise die genaue Beschreibung und Masse des Produkts, sofern dies nicht in der Beschreibung der Produkte auf unserer Website angegeben wurde. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen übermitteln, können wir entweder den Vertrag kündigen (und Klausel 10.2 gilt) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für die dadurch erforderliche Mehrarbeit zu entschädigen. Wir haften nicht für die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nichtlieferung eines Teils davon, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die von uns benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen.

7.13Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Möglicherweise müssen wir die Lieferung eines Produkts aussetzen an:

• (a) sich mit technischen Problemen befassen oder kleinere technische Änderungen vornehmen;
• (b) das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln;

7.14 Änderungen am Produkt vornehmen, wie von Ihnen gewünscht oder von uns Ihnen mitgeteilt (siehe Abschnitt 6).

7.15 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts einstellen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Wenn wir die Lieferung von Produkten länger als [14] Tage in einem Monat aussetzen müssen, zahlen Sie nicht für die Produkte, solange die entsprechenden Lieferungen ausgesetzt sind. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag für ein Produkt zu kündigen, wenn wir die Produktlieferung für mehr als [30 Tage] in einem Zeitraum von [zwei] Monaten aussetzen, oder Ihnen mitteilen, dass wir die Lieferung für einen längeren Zeitraum als diese Zeiträume aussetzen werden, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für das Produkt für den Zeitraum nach Beendigung des Vertrags gezahlt haben.

7.16 Wir können die Lieferung der Produkte auch aussetzen, wenn Sie nicht zahlen. Wenn Sie uns die Produkte nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt bezahlen (siehe Abschnitt 13.4) und die Zahlung immer noch nicht innerhalb von [5] Tagen leisten, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben, können wir die Lieferung der Produkte aussetzen, bis Sie uns die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Möglicherweise beauftragen wir ein Inkassobüro damit, den ausstehenden Betrag von Ihnen einzutreiben, für den Sie die entsprechenden Kosten tragen müssen. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte einstellen. Wir werden die Produkte nicht aussetzen, wenn Sie die unbezahlte Rechnung bestreiten (siehe Abschnitt 13.7). Wir berechnen Ihnen für die Produkte während des Zeitraums, für den sie ausgesetzt sind, keine Kosten. Neben der Aussetzung der Produkte können wir Ihnen auch Zinsen auf Ihre überfälligen Zahlungen berechnen (siehe Abschnitt 13.6).

8. Ihr Recht, den Vertrag zu kündigen

8.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit kündigen. Ihre Rechte, wenn Sie den Vertrag beenden, hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob daran etwas nicht in Ordnung ist, wie wir unsere Leistung erbringen, wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden und ob Sie Verbraucher oder Geschäftskunde sind:

• (a) Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt zu erhalten oder Ihr Geld ganz oder teilweise zurückzuerhalten), siehe Klausel 9.3(a);
• (b) Wenn Sie den Vertrag wegen etwas, das wir getan haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir es tun werden, kündigen möchten, lesen Sie Abschnitt 8.2; und
• (c) In allen anderen Fällen (wenn wir kein Verschulden treffen und Sie kein Verbraucher sind, der von Ihrem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch macht), siehe Abschnitt 8.3

8.2 Kündigung des Vertrags wegen etwas, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unten unter (a) bis (e) genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht bereitgestellten Produkte. Die Gründe sind:

• (a) wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind (siehe Abschnitt 6.1(a));
• (b) wir haben Sie über einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren;
• (c) es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;
• (d) wir haben die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen ausgesetzt oder teilen Ihnen mit, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als [30] Tagen; oder
• (e) Sie haben das gesetzliche Recht, den Vertrag zu kündigen, weil wir etwas falsch gemacht haben.

8.3 Den Vertrag beenden, wenn wir kein Verschulden treffen und kein Recht besteht, Ihre Meinung zu ändern. Auch wenn uns kein Verschulden trifft und Sie kein Verbraucher sind, der das Recht hat, seine Meinung zu ändern (siehe Ziffer 8.1), können Sie den Vertrag vor Vertragserfüllung kündigen, müssen uns aber ggf. Schadensersatz leisten. Ein Warenvertrag kommt zustande, wenn die Ware abgeholt/ausgeliefert und bezahlt wird.

Wenn Sie einen Vertrag vorzeitig kündigen möchten, ohne dass wir ein Verschulden treffen und Sie kein Verbraucher sind, der seine Meinung geändert hat, kontaktieren Sie uns einfach, um uns dies mitzuteilen. Der Vertrag endet sofort und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie für nicht bereitgestellte Produkte gezahlt haben. Wir können jedoch nach unserer Wahl von dieser Rückerstattung eine Entschädigung abziehen (oder Ihnen, wenn Sie keine Vorauszahlung geleistet haben, eine Entschädigung in Rechnung stellen):

• (a) for the reasonable costs we will incur as a result of your ending the contract; or
• (b) the price of product less the costs we are saved because the contract is not completed.

10. Unser Recht, den Vertrag zu kündigen

10.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich an Sie kündigen, wenn:

• (a) Sie leisten bei Fälligkeit keine Zahlung an uns und leisten auch innerhalb von 5 Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben, immer noch keine Zahlung. Dadurch verlieren wir das Recht, den Vertrag, von dem Sie durch den Erhalt des Produkts profitiert haben, nicht zu kündigen, ohne die vertraglich geschuldeten Beträge vollständig zu bezahlen, und den fälligen Betrag einzufordern;
• (b) Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen zur Verfügung, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind;
• (c) Sie gestatten uns nicht, die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist an Sie zu liefern oder bei uns abzuholen; oder
• (d) Sie gestatten uns nicht innerhalb einer angemessenen Zeit den Zugang zu Ihren Räumlichkeiten, um die Dienstleistungen zu erbringen; oder

10.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 10.1 genannten Fällen kündigen, erstatten wir Ihnen sämtliche Beträge zurück, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir nicht bereitgestellt haben. Wir können Ihnen jedoch eine Entschädigung gemäß Klausel 8.3(a) oder (b) in Rechnung stellen. Im Falle von Sonderbestellungen können wir an uns gezahlte Beträge nicht zurückerstatten, es sei denn, die Produkte entsprechen nicht der Beschreibung in den Klauseln dieses Vertrags.

10.3 Wir können das Produkt zurückziehen. Möglicherweise schreiben wir Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Bereitstellung des Produkts einstellen werden. Wir werden Sie im Voraus darüber informieren, dass wir die Lieferung des Produkts einstellen und Ihnen alle Beträge zurückerstatten, die Sie im Voraus für Produkte gezahlt haben, die nicht geliefert werden.